কালক্রমে, ধ্রুপদী গ্রন্থ ‘ইন্ডাস্ট্রিয়াল ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড জেনারেল ম্যানেজমেন্ট’ ব্যবস্থাপনার গভীর তাৎপর্য উন্মোচন করে। এই বইটিতে হেনরি ফায়োল শুধু শিল্পযুগের ব্যবস্থাপনার প্রজ্ঞার এক অনন্য দর্পণই আমাদের সামনে তুলে ধরেননি, বরং ব্যবস্থাপনার সেই সাধারণ নীতিগুলোও প্রকাশ করেছেন, যার সার্বজনীন উপযোগিতা কালের সীমাবদ্ধতাকে অতিক্রম করে। আপনি যে শিল্পেই থাকুন না কেন, এই বইটি আপনাকে ব্যবস্থাপনার সারমর্ম গভীরভাবে অন্বেষণ করতে এবং ব্যবস্থাপনা চর্চার বিষয়ে আপনার নতুন চিন্তাভাবনাকে উৎসাহিত করবে।
তাহলে, সেই জাদুটা কী, যার জন্য এই বইটি প্রায় একশ বছর ধরে ব্যবস্থাপনার বাইবেল হিসেবে বিবেচিত হয়ে আসছে? যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সুঝো গ্রুপের পঠন-আদানপ্রদান সভায় যোগ দিন, আমাদের সাথে এই অনবদ্য গ্রন্থটি পড়ুন এবং একসাথে ব্যবস্থাপনার শক্তিকে উপলব্ধি করুন, যাতে এটি আপনার অগ্রগতিতে উজ্জ্বলভাবে উদ্ভাসিত হতে পারে!
নীতির আলো বাতিঘরের আলোর মতো।
এটি শুধুমাত্র তাদের জন্যই উপযোগী যারা আগে থেকেই অ্যাপ্রোচ চ্যানেলটি জানেন।
হেনরি ফায়োল [ফ্রান্স]
হেনরি ফায়োল，১৮৪১.৭.২৯-১৯২৫.১২
ব্যবস্থাপনা অনুশীলনকারী, ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানী, ভূতত্ত্ববিদ এবং রাষ্ট্রীয় কর্মী হিসেবে তিনি পরবর্তী প্রজন্মের কাছে 'ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের জনক', ধ্রুপদী ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের অন্যতম প্রধান প্রতিনিধি এবং ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ধারার প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে সম্মানিত।
শিল্প ব্যবস্থাপনা ও সাধারণ ব্যবস্থাপনা তাঁর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সৃষ্টি, এবং এর সমাপ্তি সাধারণ ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের ভিত্তি স্থাপন করে।
‘ইন্ডাস্ট্রিয়াল ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড জেনারেল ম্যানেজমেন্ট’ ফরাসি ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানী অঁরি ফায়োলের একটি ধ্রুপদী কাজ। এর প্রথম সংস্করণ ১৯২৫ সালে প্রকাশিত হয়েছিল। এই কাজটি শুধু সাধারণ ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের জন্মই চিহ্নিত করে না, বরং এটি একটি যুগান্তকারী ধ্রুপদী গ্রন্থও বটে।
এই বইটি দুটি ভাগে বিভক্ত:
প্রথম অংশে ব্যবস্থাপনা শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা ও সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে;
দ্বিতীয় অংশে ব্যবস্থাপনার মূলনীতি ও উপাদানসমূহ নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।
০১ দলের সদস্যদের অনুভূতি
উ পেংপেং, হি শিউলি
【 সারসংক্ষেপ】ব্যবস্থাপনা হলো পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণ। ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী অন্যান্য মৌলিক কার্যাবলী থেকে সুস্পষ্টভাবে ভিন্ন, তাই ব্যবস্থাপনার কার্যাবলীকে নেতৃত্বের কার্যাবলীর সাথে গুলিয়ে ফেলবেন না।
ব্যবস্থাপনা এমন কোনো দক্ষতা নয় যা শুধু মধ্যম ও উচ্চ-স্তরের কোম্পানিগুলোকেই আয়ত্ত করতে হয়। ব্যবস্থাপনা একটি মৌলিক কাজ যা নেতা এবং দলের সদস্যদের অনুশীলন করা প্রয়োজন। কর্মক্ষেত্রে প্রায়শই এমন কিছু কথা শোনা যায়, যেমন: "আমি তো শুধু একজন ইঞ্জিনিয়ার, আমার ব্যবস্থাপনা জানার দরকার নেই, আমার শুধু কাজ করলেই চলবে।" এই ধারণাটি ভুল। ব্যবস্থাপনা এমন একটি বিষয় যেখানে প্রকল্পের সাথে জড়িত সকলকেই অংশগ্রহণ করতে হয়, যেমন প্রকল্পের পরিকল্পনা তৈরি করা: কাজটি শেষ হতে কত সময় লাগবে বলে আশা করা যায় এবং কী কী ঝুঁকির সম্মুখীন হতে হবে। যদি প্রকল্পের অংশগ্রহণকারীরা এটি নিয়ে চিন্তা না করেন, তবে দলনেতার দেওয়া পরিকল্পনাটি মূলত বাস্তবসম্মত নয়, এবং একই কথা অন্যদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। প্রত্যেককে তার নিজের কাজের জন্য দায়িত্বশীল হতে হবে এবং ব্যবস্থাপনার কাজগুলো অনুশীলন করতে হবে।
কিন ইয়াজুন এবং চেন ইয়ি
সারসংক্ষেপ: কর্মপরিকল্পনাটি অর্জনযোগ্য ফলাফলগুলো নির্দেশ করে এবং একই সাথে অনুসরণীয় কর্মপন্থা, অতিক্রমীয় পর্যায়সমূহ ও ব্যবহৃত পদ্ধতিসমূহ প্রদান করে।
কর্ম পরিকল্পনা আমাদের লক্ষ্যগুলো আরও কার্যকরভাবে অর্জন করতে এবং আমাদের কাজের গুণমান ও দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। ETP প্রশিক্ষণে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, লক্ষ্যটি উচ্চাকাঙ্ক্ষী, মূল্যায়নে নির্ভরযোগ্য, আন্তরিক, কাঠামোগত পথযুক্ত এবং সময় কারো জন্য অপেক্ষা করে না (HEART মানদণ্ড) হওয়া উচিত। এরপর, সম্পাদনযোগ্য কাজগুলোর জন্য সংশ্লিষ্ট লক্ষ্য, পথ এবং মাইলফলকগুলো বিশ্লেষণ করতে ব্যাম্বু ম্যানেজমেন্ট টুল ORM ব্যবহার করুন এবং পরিকল্পনাটি সময়মতো সম্পন্ন করা নিশ্চিত করতে প্রতিটি পর্যায় ও ধাপের জন্য একটি সুস্পষ্ট সময়সূচী নির্ধারণ করুন।
জিয়াং জিয়ান ঝাং কুই তিনি ইয়ানচেন
সারসংক্ষেপ: ক্ষমতার সংজ্ঞা কার্যের উপর নির্ভর করে এবং ব্যক্তিগত মর্যাদা প্রজ্ঞা, জ্ঞান, অভিজ্ঞতা, নৈতিক মূল্যবোধ, নেতৃত্বের প্রতিভা, নিষ্ঠা ইত্যাদি থেকে আসে। একজন উৎকৃষ্ট নেতা হিসেবে, নির্ধারিত ক্ষমতার পরিপূরক হিসেবে ব্যক্তিগত মর্যাদা একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে।
ব্যবস্থাপনার শিক্ষণ প্রক্রিয়ায় ক্ষমতা ও মর্যাদার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করা প্রয়োজন। যদিও ক্ষমতা ব্যবস্থাপকদের নির্দিষ্ট কর্তৃত্ব ও প্রভাব প্রদান করতে পারে, ব্যক্তিগত মর্যাদাও তাদের জন্য সমান গুরুত্বপূর্ণ। উচ্চ মর্যাদাসম্পন্ন একজন ব্যবস্থাপকের পক্ষে কর্মীদের সমর্থন ও সহযোগিতা লাভ করা সহজ হয়, যার ফলে তিনি প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নে আরও কার্যকরভাবে অবদান রাখতে পারেন। ব্যবস্থাপকরা ক্রমাগত শিক্ষা ও অনুশীলনের মাধ্যমে তাদের জ্ঞান ও দক্ষতা উন্নত করতে পারেন; সৎ, বিশ্বস্ত এবং নিরপেক্ষ আচরণের মাধ্যমে একটি ভালো নৈতিক ভাবমূর্তি প্রতিষ্ঠা করতে পারেন; কর্মীদের যত্ন নিয়ে এবং তাদের মতামত ও পরামর্শ শুনে গভীর আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন; এবং দায়িত্ব গ্রহণের মানসিকতা ও সাহসিকতার মাধ্যমে নেতৃত্বের শৈলী প্রদর্শন করতে পারেন। ক্ষমতা প্রয়োগের পাশাপাশি ব্যবস্থাপকদের ব্যক্তিগত মর্যাদা লালন ও বজায় রাখার দিকেও মনোযোগ দিতে হবে। ক্ষমতার উপর অতিরিক্ত নির্ভরতা কর্মীদের প্রতিরোধের কারণ হতে পারে, অন্যদিকে মর্যাদাকে উপেক্ষা করা নেতাদের কর্তৃত্বকে প্রভাবিত করতে পারে। তাই, সর্বোত্তম নেতৃত্বের প্রভাব অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপকদের ক্ষমতা ও মর্যাদার মধ্যে একটি ভারসাম্য খুঁজে বের করতে হবে।
উ পেংপেং ডিং সোংলিন সান ওয়েন
সারসংক্ষেপ: সমাজের প্রতিটি স্তরে উদ্ভাবনী চেতনা মানুষের কর্মোদ্যমকে উদ্দীপ্ত করতে এবং তাদের কর্মচাঞ্চল্য বাড়াতে পারে। নেতাদের উদ্ভাবনী চেতনার পাশাপাশি সকল কর্মচারীর উদ্ভাবনী চেতনাও অপরিহার্য। এবং প্রয়োজনে তা এই চেতনাকে আরও শক্তিশালী করতে পারে। এই শক্তিই একটি কোম্পানিকে মজবুত করে তোলে, বিশেষ করে কঠিন সময়ে।
উদ্ভাবনী চেতনা সামাজিক অগ্রগতি, প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগত বিকাশের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চালিকাশক্তি। সরকার, প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি নির্বিশেষে, সদা পরিবর্তনশীল পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে তাদের ক্রমাগত উদ্ভাবন করা প্রয়োজন। উদ্ভাবনী চেতনা মানুষের কাজের প্রতি উৎসাহকে উদ্দীপিত করতে পারে। যখন কর্মীরা তাদের কাজের প্রতি উৎসাহী হন, তখন তারা কাজে আরও বেশি নিবেদিতপ্রাণ হন, যার ফলে কাজের দক্ষতা ও গুণমান উন্নত হয়। আর উদ্ভাবনী চেতনা হলো কর্মীদের উৎসাহকে উদ্দীপিত করার অন্যতম প্রধান কারণ। ক্রমাগত নতুন পদ্ধতি, নতুন প্রযুক্তি এবং নতুন ধারণা চেষ্টা করার মাধ্যমে কর্মীরা তাদের কাজে আনন্দ খুঁজে পান এবং ফলস্বরূপ তাদের কাজকে আরও বেশি ভালোবাসেন। উদ্ভাবনী চেতনা মানুষের গতিশীলতা বাড়াতে পারে। অসুবিধা ও প্রতিকূলতার সম্মুখীন হলে, উদ্ভাবনী চেতনাসম্পন্ন কর্মীরা প্রায়শই সেই অসুবিধা মোকাবেলা করতে এবং সাহসের সাথে নতুন সমাধান খুঁজে বের করতে পারেন। এই চ্যালেঞ্জ গ্রহণের সাহস শুধু প্রতিষ্ঠানকেই অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে না, বরং কর্মীদের জন্য আরও বিকাশের সুযোগও নিয়ে আসে।
ঝাং ড্যান, কং কিংলিং
সারসংক্ষেপ: নিয়ন্ত্রণ জীবনের সকল ক্ষেত্রে ভূমিকা রাখে, যার মাধ্যমে মানুষ, বস্তু এবং সকল প্রকার আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, নিয়ন্ত্রণ হলো প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনা প্রণয়ন, বাস্তবায়ন এবং সময়মতো সংশোধন ইত্যাদি নিশ্চিত করা।
নিয়ন্ত্রণ হলো প্রতিটি কাজ পরিকল্পনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা তুলনা করা, কাজের ত্রুটি ও ভুল খুঁজে বের করা এবং পরিকল্পনার বাস্তবায়ন আরও ভালোভাবে নিশ্চিত করা। ব্যবস্থাপনা একটি অনুশীলন, এবং আমরা প্রায়শই সমস্যার সম্মুখীন হই, তাই আমাদের আগে থেকেই ভাবতে হবে: কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
মানুষ কী করে তা আপনি যা জিজ্ঞাসা করেন তার উপর নির্ভর করে না, বরং আপনি যা যাচাই করেন তার উপর নির্ভর করে। কর্মী পরিপক্কতা গঠনের সময়, প্রায়শই এমন কর্মসম্পাদনকারী থাকেন যারা আত্মবিশ্বাসী থাকেন যে তারা সম্পূর্ণ পরিকল্পনা এবং বিন্যাস বুঝতে পেরেছেন, কিন্তু বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় কিছু বাদ পড়া এবং বিচ্যুতি থেকে যায়। পেছনে ফিরে তাকালে এবং পর্যালোচনা করলে, আমরা প্রায়শই যৌথ পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অনেক কিছু অর্জন করতে পারি এবং তারপর সেই অর্জনগুলোকে মূল বিষয়গুলোতে সংক্ষিপ্ত করতে পারি। বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় নকশা অত্যন্ত কার্যকর। পরিকল্পনা, নকশা এবং বিন্যাস থাকলেও, লক্ষ্য যোগাযোগ পথটি বারবার যাচাই এবং সমন্বয় করা প্রয়োজন।
তৃতীয়ত, নির্ধারিত লক্ষ্যের অধীনে, আমাদের উচিত যোগাযোগের মাধ্যমে সম্পদের সমন্বয় করা, লক্ষ্যটিকে—‘কার লক্ষ্য, কার প্রেরণা’—বিশ্লেষণ করা, প্রকল্প নেতাদের বাস্তব প্রয়োজনগুলোর সাথে সময়মতো সামঞ্জস্য বিধান করা এবং লক্ষ্যটি আরও দক্ষতার সাথে অর্জনে তাদের সমন্বয় ও সহায়তা করা।
০২ প্রশিক্ষকের মন্তব্য
‘শিল্প ব্যবস্থাপনা ও সাধারণ ব্যবস্থাপনা’ বইটি ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রে একটি ধ্রুপদী কাজ, যা ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব ও অনুশীলন বোঝা এবং আয়ত্ত করার জন্য অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। প্রথমত, ফা ইউয়ের ব্যবস্থাপনাকে একটি স্বাধীন কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচনা করেন এবং এটিকে একটি প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য কার্যাবলী থেকে পৃথক করেন। এই দৃষ্টিভঙ্গি আমাদের ব্যবস্থাপনার দিকে তাকানোর জন্য একটি নতুন দৃষ্টিকোণ প্রদান করে এবং ব্যবস্থাপনার সারমর্ম ও গুরুত্ব আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে। একই সাথে, ফা ইউয়ের মনে করেন যে ব্যবস্থাপনা হলো একটি পদ্ধতিগত জ্ঞান ব্যবস্থা, যা বিভিন্ন সাংগঠনিক রূপে প্রয়োগ করা যেতে পারে, যা আমাদের ব্যবস্থাপনার দিকে তাকানোর জন্য একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে।
দ্বিতীয়ত, ফা ইউয়ের কর্তৃক প্রস্তাবিত ১৪টি ব্যবস্থাপনা নীতি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিচালনা এবং ব্যবস্থাপকদের আচরণকে পরিচালিত করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। এই নীতিগুলো প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রণীত হয়েছে, যেমন—শ্রম বিভাজন, কর্তৃত্ব ও দায়িত্ব, শৃঙ্খলা, একীভূত আদেশ, একীভূত নেতৃত্ব ইত্যাদি। এই নীতিগুলো হলো সেই মৌলিক নীতি যা প্রতিষ্ঠান ব্যবস্থাপনায় অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে এবং এগুলো প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা ও মুনাফা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
এছাড়াও, ফা ইউয়ের-এর ব্যবস্থাপনার পাঁচটি উপাদান—যথা, পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশ, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণ—আমাদেরকে ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া ও সারমর্ম বোঝার জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ কাঠামো প্রদান করে। এই পাঁচটি উপাদান ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাঠামো গঠন করে, যা ব্যবস্থাপনার তত্ত্বকে বাস্তবে প্রয়োগ করার ক্ষেত্রে আমাদের পথনির্দেশনার জন্য অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। পরিশেষে, আমি ফা ইউয়ের-এর বইয়ে বিভিন্ন দার্শনিক চিন্তাধারার সতর্ক ও গভীর সমন্বয়ের সত্যিই প্রশংসা করি। এটি এই বইটিকে কেবল ব্যবস্থাপনার একটি ক্লাসিক কাজই নয়, বরং প্রজ্ঞা ও জ্ঞানদীপ্তিতে পরিপূর্ণ একটি বইয়ে পরিণত করেছে। এই বইটি পড়ার মাধ্যমে আমরা ব্যবস্থাপনার ধারণা ও গুরুত্ব গভীরভাবে বুঝতে পারি, ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব ও প্রয়োগে দক্ষতা অর্জন করতে পারি এবং আমাদের ভবিষ্যৎ কাজের জন্য দিকনির্দেশনা ও জ্ঞান লাভ করতে পারি।
পোস্ট করার সময়: ০৬-১২-২০২৩